Avant le jour de votre livraison, notre partenaire de livraison vous contactera par téléphone 24 à 48 heures à l’avance afin de confirmer votre rendez-vous et de vous communiquer une plage horaire de livraison de 3 à 4 heures.
Nos partenaires de livraison effectuent généralement les livraisons durant les heures normales de bureau, soit du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h. Toutefois, certains partenaires peuvent être en mesure d’organiser des horaires de livraison alternatifs.
Signature requise à la livraison
Toutes les livraisons nécessitent une signature, y compris les envois de remplacement. Une personne doit être présente pour réceptionner la commande.
Il peut s’agir de vous-même ou d’un ami, d’un membre de votre famille ou d’un voisin de confiance autorisé à signer en votre nom.
Nous devons connaître le nom de la personne qui recevra et signera la livraison.