Nous offrons un essai à domicile sans risque de 30 jours sur la plupart des produits (à l'exception des articles clairement indiqués comme vente finale).
Vous disposez de 30 jours calendaires à partir de la date de livraison pour décider si le produit convient à votre domicile.
Les retours pendant cette période sont gratuits et faciles via notre portail de retour en libre-service.
Notre partenaire de livraison vous contactera dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour organiser la collecte.Tous les articles de votre achat groupé doivent être retournés ensemble.
Pendant cette période d'essai, les produits peuvent être utilisés à domicile comme prévu, et l'usure normale due à l'utilisation à domicile pendant l'essai est acceptable.
Pour les retours approuvés dans le cadre de notre essai à domicile sans risque de 30 jours, vous n'êtes pas responsable des frais de retour. Pour tout retour, échange ou autre accommodation demandé après la période d'essai de 30 jours ou en dehors de la politique de retour standard, vous pourriez être responsable des frais de retour, des exigences d'inspection, des frais de restockage ou de l'éligibilité à un remboursement partiel, en fonction de l'état de l'article. |
Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 2 semaines pour être traités. Si l’achat a été financé, comptez jusqu’à 14 jours ouvrables supplémentaires après réception du retour pour que le remboursement soit finalisé.